Términos de Servicio

RusoFácilapp es una plataforma de aprendizaje del idioma ruso dirigida a hablantes de español, con lecciones estructuradas (niveles A1 a B2), historias de lectura, vocabulario, modismos, ejercicios de pronunciación y una biblioteca de video y audio.

El Servicio se ofrece a través del sitio web y de la aplicación móvil. Algunas funciones (lecciones, exámenes, historias completas) requieren una suscripción de pago; otras son de acceso gratuito.

Para acceder a la mayoría de las funciones necesitas crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

Debes proporcionar información veraz al registrarte. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, cambia la contraseña de inmediato desde tu perfil o usa la opción de recuperación de contraseña.

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al crear una cuenta declaras que tienes 18 años cumplidos. No comprobamos la edad por medios técnicos: es una condición de uso, no un control automático. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, la eliminaremos.

Ofrecemos dos planes de suscripción —mensual y anual— y un plan Premium de pago único.

Los pagos se procesan a través de Stripe; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Las suscripciones mensual y anual se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las canceles antes de la fecha de renovación.

El plan Premium no es una suscripción: es un pago único. No se renueva, no genera cobros posteriores y no hay nada que cancelar; el acceso que otorga se mantiene mientras el Servicio siga en funcionamiento.

Además del pago con tarjeta, aceptamos pago en efectivo mediante un vale OXXO, y únicamente para compradores en México: OXXO es una cadena de tiendas mexicana y su vale no puede pagarse fuera del país. El vale es válido durante 3 días; si vence sin pagarse no se te cobra nada y puedes generar otro. El acceso se activa automáticamente en cuanto la tienda confirma el pago. Un pago en efectivo cubre un solo periodo y nunca genera cobros automáticos: para continuar hay que repetirlo.

El precio base de todos los planes está fijado en pesos mexicanos (MXN). El cobro, en cambio, no siempre se hace en pesos: la página de pago puede presentarte el importe convertido a la moneda de tu país y cobrártelo en ella, y ahí mismo puedes elegir pagar en pesos si lo prefieres. El importe exacto y el tipo de cambio los fija esa página en el momento del cobro (o tu banco, si aplica su propia conversión); los importes en otras monedas que mostramos en el sitio son aproximados y pueden diferir del cargo final. En los planes mensual y anual, el importe de las renovaciones puede variar ligeramente si varía el tipo de cambio, aunque el precio en pesos siga siendo el mismo.

Cómo cancelar la suscripción mensual o anual depende de dónde la compraste. Si la compraste en el sitio web, cancélala en cualquier momento desde tu perfil. Si la compraste dentro de la aplicación Android, la cobra y la gestiona Google Play: sólo se puede cancelar en Google Play → Suscripciones (https://play.google.com/store/account/subscriptions), no desde tu perfil. En los dos casos la cancelación detiene la renovación, no el acceso: conservas las funciones de pago hasta el final del periodo que ya has pagado, y al terminar ese periodo no se te cobra nada más. Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, no ofrecemos reembolsos por el periodo en curso, precisamente porque lo sigues usando hasta el final. Los reembolsos de compras hechas en Google Play se rigen además por las políticas de Google Play.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones. Cualquier cambio se aplicará a partir del siguiente ciclo de renovación, nunca de forma retroactiva.

Todo el contenido educativo del Servicio (lecciones, historias, ejercicios, glosario, narraciones de audio) es propiedad del operador o se usa bajo licencia, y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Puedes usarlo únicamente para tu aprendizaje personal, no comercial.

Las grabaciones de práctica de pronunciación no se suben: se quedan en el almacenamiento del propio navegador de tu dispositivo (IndexedDB) y nunca llegan a nuestros servidores. Son tuyas y sólo tuyas, y no te pedimos ninguna licencia sobre ellas porque nunca las recibimos.

La biblioteca de audio y video incluye videos incrustados de YouTube mediante su reproductor oficial; no alojamos ni redistribuimos esos videos. Su uso está sujeto también a los Términos de Servicio de YouTube/Google.

No debes: intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el funcionamiento del Servicio, extraer o redistribuir el contenido del curso de forma masiva, ni usar el Servicio para fines ilegales.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. El proceso requiere tu contraseña y la confirmación de un enlace enviado a tu correo, y elimina de forma permanente tu cuenta y tu progreso. Una suscripción comprada en el sitio web se cancela junto con la cuenta. Una suscripción comprada en Google Play NO se cancela al eliminar la cuenta: cancélala antes en Google Play → Suscripciones (https://play.google.com/store/account/subscriptions), o Google seguirá cobrándola. Esta acción no se puede deshacer. Los pasos, qué se borra y qué se conserva están en https://rusofacilapp.com/es/eliminar-cuenta. Tus grabaciones de pronunciación no entran en ese borrado porque nunca estuvieron en nuestros servidores: viven en tu dispositivo y las borras tú, desde el propio ejercicio o vaciando los datos del sitio en tu navegador.

El Servicio se ofrece «tal cual». No garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del Servicio.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia pueda otorgarte de forma imperativa.

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a support@rusofacilapp.com.